Il gruppo Sodexo instaura relazioni forti e durature con i propri clienti, partner, consumatori e dipendenti, basate sulla fiducia reciproca: garantire la sicurezza e la riservatezza dei loro dati personali è una priorità assoluta per il gruppo Sodexo.

Il Gruppo Sodexo ottempera alla totalità delle norme e delle leggi francesi ed europee in materia di protezione dei dati personali.

Il gruppo Sodexo applica una politica di protezione della privacy estremamente rigorosa al fine di garantire la protezione dei dati personali degli utenti dei suoi siti web e di altre applicazioni:

• Ogni utente ha il controllo sui propri dati. Tali dati sono trattati in modo trasparente, riservato e sicuro.
• Il Gruppo Sodexo si impegna costantemente nella protezione dei dati dei propri utenti, in conformità con la legge francese in materia di protezione dei dati del 6 gennaio 1978 ("Loi informatique et libertés") e successive modifiche (di seguito "LIL") e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) del 27 aprile 2016 (di seguito "GDPR").
• Il Gruppo Sodexo dispone di un team dedicato alla protezione dei dati personali, costituito da un Group Data Protection Officer registrato presso la CNIL (autorità di vigilanza sulla privacy francese) e da una rete di punti di contatto dedicati alla protezione dei dati personali.

DEFINIZIONI

"Dati personali ": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; per "persona fisica identificabile" si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo, come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (di seguito "Persona interessata").

" Noi " o " nostro " si riferisce all'entità del gruppo Sodexo che gestisce le attività di trattamento dei Dati personali.

"Titolare del trattamento" indica la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento.

"Servizi" si riferisce ai servizi offerti sul Portale e/o all'interno di una delle nostre strutture.

"Responsabile del trattamento" si riferisce alla persona fisica o giuridica che tratta i Dati personali per conto del Titolare del trattamento.

"Tu" indica qualsiasi utente/visitatore del Portale.

"Portale" si riferisce al presente sito web e/o, se del caso, all'applicazione mobile, nonché a tutti i sottositi, siti mirror, portali e variazioni di URL a essi relativi.

SCOPO DI QUESTA INFORMATIVA

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi.

Abbiamo redatto questa informativa per informarti riguardo alle condizioni in cui raccogliamo, elaboriamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggerla attentamente per sapere quali tipologie di Dati personali vengono raccolti e trattati, come vengono utilizzati e con chi potrebbero essere condivisi. La presente Informativa descrive inoltre i tuoi diritti e le modalità con cui puoi contattarci per esercitarli o per rivolgerci eventuali domande sui tuoi Dati personali.

La presente Informativa può essere oggetto di modifiche, integrazioni o aggiornamenti al fine di conformarsi a eventuali sviluppi legali, normativi, giurisprudenziali o tecnici. Tuttavia, i tuoi Dati personali saranno sempre trattati in conformità con la politica in vigore al momento della loro raccolta, salvo che una disposizione di legge obbligatoria stabilisca diversamente e si applichi retroattivamente.

La presente Informativa è parte integrante dei Termini e Condizioni d'uso del Portale.

IDENTITÀ E COORDINATE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei Dati personali è la società COMPAGNIE DES BATOBUS, società a responsabilità limitata di diritto francese con capitale di 8.000 €, con sede legale a Port de la Bourdonnais - 75007 PARIGI, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 350 540 324.

RACCOLTA E ORIGINE DEI DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere i tuoi Dati personali direttamente (ad esempio tramite i moduli di raccolta disponibili sul nostro portale) o indirettamente (ad esempio tramite i nostri fornitori di servizi e/o le tecnologie del nostro Portale).

Ci impegniamo a richiedere il tuo consenso e/o a permetterti di opporti all'utilizzo dei loro dati per determinati scopi, ogniqualvolta sia necessario. Puoi inoltre acconsentire, facoltativamente, a ricevere comunicazioni e offerte personalizzate da parte nostra. Per revocare il tuo consenso, è sufficiente cliccare sul link di annullamento dell'iscrizione presente nell'ultima comunicazione o offerta personalizzata ricevuta. In ogni caso, sarai informato delle finalità per cui i tuoi dati vengono raccolti attraverso i vari moduli di raccolta dati online e attraverso la Politica di gestione dei cookie.

Inoltre, i pagamenti con carta di credito disponibili sul portale saranno gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento specializzato in transazioni online sicure. La trasmissione dei tuoi dati personali, come il numero, la data di validità e il crittogramma della tua carta di credito, avverrà tramite un link sicuro e direttamente sulla piattaforma dedicata. I pagamenti online sono protetti da un ulteriore livello di sicurezza offerto dal processo di autenticazione 3DS.

TIPI DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO

Possiamo raccogliere e trattare in particolare i seguenti tipi di Dati personali:

• le informazioni che ci fornisci attraverso la compilazione di moduli sul Portale, in particolare ai fini della registrazione, della partecipazione a sondaggi ed eventi e per scopi di marketing (ad esempio, titolo, cognome, nome, ecc.);
• le informazioni che ci fornisci per l'autenticazione e la navigazione web (ad esempio, indirizzo IP, cookie, ecc.);
• le informazioni che ci fornisci ai fini della prenotazione e del pagamento di un servizio (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail e postale, numero di carta di credito, ecc;)
• le informazioni che ci fornisci ai fini della gestione della candidatura e, se del caso, del processo di assunzione (ad es. curriculum vitae, informazioni sul percorso di studi, esperienza professionale, premi, diplomi, certificati, conoscenze linguistiche, aspettative salariali, ecc;)
• le informazioni che ci fornisci ai fini della gestione di una richiesta o di un servizio;
• le informazioni che ci fornisci tramite "post", commenti o altri contenuti visibili sul Portale.

I Dati personali contrassegnati da un asterisco nei moduli di raccolta sono obbligatori in quanto necessari per il trattamento della richiesta effettuata. In caso di mancata comunicazione di queste informazioni obbligatorie, le operazioni non potranno essere elaborate.

DATI PERSONALI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE IN MANIERA AUTOMATICA

Alcune informazioni possono essere raccolte in maniera automatica quando consulta il Portale, in particolare per facilitare l'uso e per personalizzare meglio il Portale e i nostri prodotti e Servizi in base ai tuoi interessi e alle tue esigenze. Ci impegniamo a ottenere il tuo consenso ogniqualvolta sia necessario. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di gestione dei cookie.

Dopo aver ottenuto il tuo consenso, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni quando visiti il Portale al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza. Raccogliamo queste informazioni con vari mezzi, tra cui:

Cookie

Un "cookie" è un piccolo file di dati inviato al tuo browser quando visiti il nostro Portale e memorizzato sul tuo terminale. Questo file comprende informazioni quali il nome del dominio, il provider di servizi Internet, il sistema operativo e la data e l'ora di accesso dell'utente. I cookie non possono in alcun modo danneggiare il tuo terminale.

I cookie non vengono utilizzati per determinare l'identità di una persona che visita il nostro Sito. In particolare, i cookie ci consentono di determinare la tua posizione geografica e lingua di visualizzazione per migliorare la tua esperienza di navigazione. Ci consentono inoltre di elaborare informazioni sulla tua visita al Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate, al fine di migliorare il contenuto del Sito, monitorare i tuoi interessi e offrire i contenuti più appropriati.

Se non desideri ricevere cookie dal nostro portale, puoi parametrare la tua scelta utilizzando il nostro strumento di gestione o configurando direttamente il tuo browser.

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network Twitter, Facebook, Linkedin, ecc. che possono comparire sul nostro Portale, e se hai accettato il deposito di cookie proseguendo la navigazione sul Portale, anche i social network in questione potranno depositare cookie sui tuoi terminali (computer, tablet, cellulare). Questi tipi di cookie vengono depositati sui tuoi terminali solo se dai il tuo consenso continuando a navigare sul Sito. Puoi tuttavia revocare il tuo consenso al deposito di questo tipo di cookie da parte di questi social network in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di gestione dei cookie.

Indirizzi IP

L'indirizzo IP è un identificativo unico che alcuni dispositivi elettronici utilizzano per identificarsi e comunicare tra loro su Internet. Quando visiti il Sito, possiamo utilizzare l'indirizzo IP del dispositivo che stai utilizzando per connetterti. Utilizziamo queste informazioni per determinare la posizione fisica generale del dispositivo e per conoscere l'area geografica da cui provengono i visitatori del portale.

Statistiche

Il Portale può utilizzare Google Analytics per generare report statistici. Questi report ci dicono, ad esempio, quanti utenti hanno consultato il Portale, quali pagine sono state visitate e da quale area geografica provengono gli utenti del Sito. Le informazioni raccolte attraverso l'uso di statistiche possono includere, ad esempio, il tuo indirizzo IP, il sito web da cui sei arrivato al nostro Sito e il tipo di dispositivo che stai utilizzando. Il tuo indirizzo IP viene mascherato nei nostri sistemi e sarà utilizzato solo se necessario per risolvere problemi tecnici, per la gestione del Portale e per comprendere le preferenze dei suoi visitatori. Le informazioni sul traffico presenti sul Portale sono accessibili solo al personale autorizzato. Non utilizziamo queste informazioni per identificare i visitatori e non le condividiamo con terzi.

SOCIAL NETWORK

Il nostro portale può offrirti la possibilità di cliccare sulle icone dedicate ai social network, come Twitter, Facebook, Linkedin, ecc.

I social network rendono il portale più facile da usare e contribuiscono alla sua promizione attraverso la condivisione. I servizi di condivisione dei video ci permettono di arricchire il nostro portale con contenuti video e di aumentarne la visibilità.

Quando clicchi su questi pulsanti, possiamo avere accesso alle informazioni personali che hai indicato come pubbliche e accessibili dai tuoi profili sui social network in questione. Tuttavia, non creiamo né utilizziamo alcun database indipendente da questi social network sulla base delle informazioni personali che puoi aver pubblicato e non tratteremo alcun dato relativo alla tua vita privata.

Se desideri negarci l'accesso ai tuoi dati personali pubblicati nell'area pubblica dei tuoi profili o account social, devi utilizzare i mezzi messi a disposizione dai social network interessati per limitare l'accesso a questi dati.

FINALITÀ PER LE QUALI UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali in particolare per le seguenti finalità:

DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserveremo i tuoi Dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per cui sono stati raccolti e trattati (vedi tabelle precedenti).

Al termine di questo periodo, i dati strettamente pertinenti possono essere conservati (i) a fini probatori (in caso di controversie o di ispezioni da parte di enti autorizzati), (ii) per rispettare i termini di prescrizione legali o regolamentari e/o (iii) per adempiere a un obbligo contrattuale con i nostri clienti.

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

La sicurezza e la riservatezza dei tuoi Dati personali sono molto importanti per noi. Per questo motivo limitiamo l'accesso ai tuoi Dati personali solo ai membri del nostro personale che hanno bisogno di conoscerli per trattare le tue richieste o fornirti il servizio richiesto.

Non divulghiamo i tuoi Dati personali a terzi non autorizzati. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi Dati con:

• personale delle entità del Gruppo Sodexo autorizzato a gestire i servizi;
• i nostri clienti, compreso il tuo datore di lavoro, nell'adempimento di un obbligo contrattuale e/o di una missione di servizio pubblico;
• il personale dei fornitori a cui il gruppo Sodexo può rivolgersi per la gestione dei servizi (ad esempio, fornitori di servizi tecnici per l'hosting e la manutenzione, consulenti, ecc;)
• partner e/o entità del Gruppo Sodexo autorizzati a fornire determinati servizi offerti sul Portale;
• personale di organismi autorizzate dal Gruppo Sodexo o dalla legge a gestire i servizi.

Ci assicuriamo che questi destinatari attuino misure di sicurezza e riservatezza adeguate per proteggere i Dati personali dei nostri utenti.

Non autorizziamo questi destinatari a utilizzare o divulgare i tuoi Dati personali, se non nella misura necessaria a svolgere servizi per nostro conto o a rispettare gli obblighi di legge. Inoltre, possiamo condividere i Dati personali dell'utente (i) se ci viene imposto da disposizioni di legge o da procedimenti legale, (ii) in risposta a una richiesta delle autorità pubbliche o di altri funzionari, o (iii) se riteniamo che la divulgazione di tali Dati sia necessaria o appropriata per proteggere la sicurezza delle persone o del pubblico e per proteggere i nostri diritti e proprietà e quelli dei nostri clienti.

DATI PERSONALI SENSIBILI

Di regola non raccogliamo Dati personali sensibili tramite il nostro Portale. Sono considerati "dati personali sensibili": qualsiasi informazione riguardante l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, la religione o le convinzioni filosofiche, l'appartenenza sindacale, i dati sanitari, o i dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di un individuo. Questa definizione comprende anche i Dati personali relativi a condanne penali e reati.

Nel caso in cui la raccolta di tali dati sia strettamente necessaria per la finalità del trattamento, li raccoglieremo in conformità con i requisiti della legislazione locale sulla protezione dei Dati personali e, in particolare, con il tuo previo consenso esplicito e alle condizioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

INFORMAZIONI PERSONALI E SOGGETTI MINORENNI

Il Portale è destinato a persone maggiorenni in grado di contrarre obbligazioni in conformità alla legislazione del paese in cui si trovano.

In Francia, gli utenti minori di 15 anni o privi di capacità giuridica devono ottenere il consenso preventivo del loro tutore legale prima di inserire i loro dati nel portale.

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

Data la natura internazionale del gruppo Sodexo, i tuoi dati personali possono essere trasferiti a destinatari interni o esterni autorizzati a svolgere servizi per nostro conto, che possono trovarsi in paesi al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo che non offrono un livello adeguato di protezione dei Dati personali.

Al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali così trasferiti, adottiamo tutte le misure necessarie per assicurare che tali Dati siano adeguatamente protetti, ad esempio sottoscrivendo le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi altro meccanismo che garantisca un livello di protezione equivalente.

I TUOI DIRITTI

Sodexo si impegna a facilitare l'esercizio dei diritti dei suoi utenti in conformità alle normative vigenti. Di seguito è riportata una tabella che riassume i tuoi diritti:

DIRITTO DI ACCESSO E DI RETTIFICA

Puoi richiedere di accedere ai tuoi Dati personali in nostro possesso. Puoi inoltre richiedere di rettificare eventuali Dati personali inesatti o di completare i Dati personali incompleti.

Hai inoltre il diritto di conoscere le fonti di tali dati personali.

DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE

Il diritto all'oblio consente di richiedere la cancellazione dei propri Dati personali quando:

• (i) i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti ed elaborati;
• (ii) l'utente decide di revocare il proprio consenso (nei casi in cui il consenso sia stato raccolto come base giuridica del trattamento). Tale revoca non ha alcun impatto sulla liceità del trattamento prima della sua attuazione;
• (iii) l'utente si oppone al trattamento dei propri Dati personali;
• (iv) i Dati personali sono stati trattati illegalmente;
• (v) i Dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo di legge; oppure
• (vi) la loro cancellazione è necessaria per garantire la conformità alla legislazione applicabile.

DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

È inoltre possibile chiedere che il trattamento dei Dati personali sia limitato nel caso in cui:

• (i) l'utente contesti l'accuratezza dei propri Dati Personali;
• (ii) non abbiamo più bisogno dei Dati personali dell'utente per le finalità del trattamento; e,
• (iii) l'utente si è opposto al trattamento dei Dati personali per motivi legittimi.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

Se del caso, puoi chiederci di fornirti i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, oppure puoi chiederci di trasferire i tuoi dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento, a condizione che:

• a) il trattamento si basi sul tuo consenso o su un rapporto contrattuale esistente; e
• b) sia effettuato mediante processi automatizzati.

Hai inoltre il diritto di far trasmettere i tuoi Dati personali direttamente a un terzo di tua scelta (ove tecnicamente possibile).

DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Hai il diritto di opporvi (diritto di "opt-out") al trattamento dei tuoi Dati personali (in particolare alla profilazione o alle comunicazioni commerciali). Quando il trattamento dei tuoi Dati avviene sulla base del tuo consenso, hai il diritti di rititare questo consenso in qualsiasi momento.

Puoi anche chiederci in qualsiasi momento di non ricevere più pubblicità o comunicazioni di marketing contattandoci direttamente e gratuitamente, o utilizzando il link di cancellazione incluso in tutte le comunicazioni di marketing che inviarmo via e-mail o inviando un'e-mail all'indirizzo sotto indicato. Questa opposizione non pregiudica la legalità degli invii effettuati prima della sua attuazione.

Ai sensi dell'articolo L.223-2 del Codice del Consumo francese, l'Utente è informato del suo diritto di iscriversi gratuitamente al registro delle opposizioni contro le telefonate pubblicitarie (www.bloctel.gouv.fr).

DIRITTO DI NON ESSERE SOTTOPOSTO A DECISIONI AUTOMATIZZATE

Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che incida sulla tua persona in modo significativo.

DIRITTO DI DARE DISPOSIZIONI ANTICIPATE SUL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI DOPO LA MORTE

In conformità con la legge francese sulla protezione dei Dati personali, puoi inoltre definire disposizioni sull'esercizio dei diritti di cui alla presente sezione dopo la tua morte (in particolare sul periodo di conservazione, la cancellazione e/o la comunicazione) e nominare una persona responsabile dell'esercizio di tali diritti.

DIRITTO DI PRESENTARE RECLAMO

Puoi decidere di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) tramite il seguente link: www.cnil.fr.

Hai inoltre il diritto di adire i tribunali del paese in cui l'entità Sodexo ha una sede o del paese in cui risiedi abitualmente.

Per esercitare tali diritti, puoi compilare il modulo online .

Potremmo chiederti ulteriori informazioni per poterti identificare ed elaborare la tua richiesta.

SICUREZZA

Implementiamo tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza del trattamento dei Dati personali.

A questo fine, adottiamo tutte le precauzioni necessarie, tenuto conto della natura dei Dati personali e dei rischi presentati dal trattamento, per proteggere la sicurezza dei dati e, in particolare, per evitare che vengano distorti, danneggiati o consultati da terzi non autorizzati (protezione fisica dei locali, procedure di autenticazione con accesso personalizzato sicuro tramite ID e password riservate, registrazione delle connessioni, crittografia di alcuni dati, ecc.)

DATABASE DI GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI ("DATABASE CRM")

Ci avvaliamo di un database per la gestione, il monitoraggio e lo sviluppo delle nostre relazioni commerciali con i clienti esistenti e/o potenziali. Questo database comprende i Dati personali dei dipendenti dei nostri clienti o di altri partner con i quali abbiamo un rapporto commerciale o con i quali desideriamo stabilire tale rapporto. Questi Dati, utilizzati esclusivamente per questi scopi, comprendono in particolare: dati di contatto (cognome, nome, numero di telefono e indirizzo e-mail aziendale, ecc.), informazioni disponibili al pubblico, risposte a e-mail mirate e altre informazioni raccolte e registrate dai nostri dipendenti nel corso delle interazioni con i nostri clienti e/o partner. Questo database può essere condiviso con le filiali e/o altri partner commerciali del Gruppo Sodexo con i quali abbiamo già, o desideriamo, sviluppare un rapporto commerciale. Il database è utilizzato da questi ultimi al solo scopo di inviare ai nostri clienti attuali e/o potenziali comunicazioni o offrire loro servizi relativi alla loro attività. Ogni persona i cui dati sono interessati da un eventuale trasferimento può chiedere a questi destinatari di essere rimossi dal loro database CRM. Se desidera annullare l'iscrizione ai nostri database CRM, ti invitiamo a compilare il Modulo di richiesta .

LINK AD ALTRI SITI

Occasionalmente forniamo link ad altri siti web a titolo pratico e informativo. La maggior parte di questi siti web sono siti di Sodexo e alcuni di essi operano in maniera indipendente dai nostri siti web e non sono sotto il nostro controllo. Questi siti gestiti da terzi possono avere proprie informarive sulla privacy o condizioni d'uso, di cui ti consigliamo vivamente di prendere visione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti, per i prodotti e i servizi che vi possono essere offerti o per qualsiasi altro utilizzo.

AGGIORNAMENTO DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare o modificare questa informativa in qualsiasi momento nell'ipotesi di sostanziali modifiche ai nostri Servizi o obblighi legali. Nel caso in cui dovessimo apportare modifiche significative alla presente Informativa, pubblicheremo una nota informativa sul nostro Portale al momento dell'entrata in vigore delle modifiche in questione. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per gli aggiornamenti.

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo dpo.oss.fr@sodexo.com o a contattare il nostro Group Data Protection Officer all'indirizzo dpo.group@sodexo.com.

Ultimo aggiornamento: GIUGNO 2021