Reapertura de información Nuestros compromisos para protegerle

La salud y la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta. Le invitamos a descubrir nuestras medidas para protegerle.

MEDIDAS SANITARIAS PARA SU PROTECCIÓN

A partir del 9 de agosto, todos los clientes mayores de 18 años deberán presentar un pase sanitario válido (en su dispositivo móvil o en papel) para acceder a nuestros servicios, que indique:
- una pauta de vacunación completa
- una prueba PCR o de antígenos negativa realizada en las 72 h anteriores
- una prueba PCR o de antígenos positiva que pueda demostrar que se ha recuperado de la COVID-19 

¿Quiénes están sujetos a estas medidas? 

Todas las personas mayores de 18 años.
Los clientes que no dispongan de un pase sanitario válido podrán someterse in situ a una prueba rápida de antígenos.   
Las personas menores de 18 años no están sujetas a estas medidas ni están obligadas a someterse a ninguna prueba PCR o de antígenos.

RISE SAFE

Nuestras medidas sanitarias nos han permitido obtener la distinción Rise Safe concedida por Bureau Veritas. Batobus  ha pasado una auditoría con 50 puntos de control para garantizar que los servicios que le prestamos son totalmente seguros.

1. Garantizar la distancia

1.

El flujo de los pasajeros está regulado desde la llegada al muelle hasta el desembarque. 

 

2. Velar por que se respete la obligatoriedad de llevar mascarilla

2.

El uso de la mascarilla es obligatorio para los pasajeros y para nuestro personal.

 

3. Limitar el número de pasajeros en nuestros barcos

3.

Se ha reducido el número de plazas a bordo para respetar las distancias.

4. Reforzar la limpieza de nuestros barcos

4.

Nuestros barcos se limpian y se desinfectan regularmente siguiendo un procedimiento específico con productos virucidas.

5. Lavarse las manos en todo momento

5.

Ponemos a su disposición dispensadores de gel hidroalcohólico en cada escala. 

6. Dar prioridad a la reserva en línea 

6.

Se recomienda reservar en línea para evitar colas y esperas delante de las taquillas.

7. Poder pagar sin contacto 

7.

Se da preferencia al pago sin contacto.

8. Implicar a nuestro personal en su seguridad

8.

Todos nuestros equipos se han formado para cumplir y hacer cumplir las medidas de prevención, así como todas las precauciones sanitarias necesarias.

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